Chính sách & Quy định
Chính sách bảo hành , đổi trả sản phẩm
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
* Các trường hợp được đổi trả hàng hoặc hoàn tiền
– Đổi trả theo nhu cầu quý khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý). Riêng trường hợp này chúng tôi sẽ thực hiện đổi sang sản phẩm khác theo chỉ định của quý khách hàng với giá tương đương hoặc nếu cao hơn giá sản phẩm đã mua thì quý khách hàng phải bù thêm, và không thực hiện hoàn tiền.
– Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu được xác định tại thời điểm giao hàng cho khách hàng.
– Hàng giao bị lỗi kỹ thuật: Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kỹ thuật khi được xác nhận từ chính trung tâm kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành của sản phẩm.
* Phương thức hoàn tiền
Sau khi thực hiện đầy đủ các thủ tục về đổi trả hàng hoặc hoàn tiền, nếu thuộc đối tượng hoàn tiền, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn trả bằng tiền mặt đối với khách hàng đến trực tiếp địa chỉ của HCMLIKE.com. Hoặc chúng tôi sẽ chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng theo thông tin do khách hàng cung cấp, đối với khách hàng muốn nhận chuyển khoản hoặc không thể đến trực tiếp địa chỉ của HCMLIKE.com.
Trân trọng.